1. Nếu bạn tin rằng bạn không đẹp trai/xinh gái, bạn sẽ không bao giờ có thể có thiện cảm với người khác.
2. Hãy mỉm cười trước khi trả lời điện thoại. Điều này sẽ khiến bạn nghe có vẻ vui hơn và sẽ cải thiện chất lượng cuộc trò chuyện của bạn.
3. Đàn ông có mức độ “hung hăng” cao hơn phụ nữ nhưng phụ nữ có mức độ hung hăng trong mối quan hệ cao hơn, đó là sự hung hăng được tạo ra từ các mối quan hệ bạn bè rắc rối trong quá khứ.
4. Chúng ra sẽ trung thực hơn khi thể chất mệt mỏi. Đây là lý do tại sao mọi người thường thú nhận mọi thứ trong các cuộc trò chuyện vào đêm muộn.
5. Chúng ta có xu hướng tin rằng người khác chú ý đến hành vi và ngoại hình của chúng ta hơn nhiều so với thực tế. Đây được gọi là hiệu ứng đèn sân khấu.
6. Nếu ai đó giao tiếp bằng mắt với bạn trong 60% cuộc trò chuyện có nghĩa là là họ đang chán nản với câu chuyện của bạn, 80% là họ bị thu hút bởi bạn và 100% thì họ đang đe dọa bạn.
7. Những người thường xuyên đưa ra lời khuyên cho người khác thường là những người có nhiều vấn đề nhất
